Memahami karakteristik ragam digital media dan kekuatan digital marketing tools yang sesuai dengan proses Customer Journey calon pelanggan adalah kunci untuk mengoptimalkan upaya pemasaran online. Berikut adalah poin-poinnya: 
1. Mengenal jenis dan karakteristik dari digital media di Indonesia untuk mendekatkan dan menguasai target audience yang ditargetkan
2. Memahami cara kerja Google Analytics untuk memahami perjalanan pelanggan dan meningkatkan ROI pemasaran
3. Memahami ragam Paid Ads untuk menjangkau, menyebarkan, menargetkan, dan mengarahkan calon pelanggan secara terukur dan efektif
4. Mengenal Performance Marketing untuk mengoptimalkan hasil dari sebuah kampanye pemasaran digital