J&T Express merupakan sebuah perusahaan multinasional yang bermarkas di Jakarta, Indonesia. Perusahaan ini didirikan pada tanggal 20 Agustus 2015. Perusahaan ini umumnya bergerak di bidang ekspedisi.
Pada tahun 2018, J&T telah membangun gudang sortir otomatis di Semarang dan Surabaya.
Kontroversi
Setelah video viral tentang pekerja yang melempar paket pada tahun 2020, J&T Express Filipina menyatakan akan memberikan sanksi kepada personel yang terlibat dalam kesalahan penanganan paket Video serupa yang menunjukkan pekerja J&T Express Indonesia juga beredar di internet pada tahun 2019.
Media Konsumen, sebuah platform pengaduan konsumen Indonesia, menerima banyak surat yang membahas keluhan tentang kesalahan penyortiran dan kurangnya transparansi dan akuntabilitas dalam pelacakan pengiriman J&T Express, yang mengakibatkan paket mereka hilang atau dikirim ke alamat yang salah. J&T Express juga menerima banyak ulasan buruk, berkaitan dengan penundaan dan salah penanganan paket.
Sumber Artikel: id.wikipedia.org