Sistem manajemen transportasi dan gudang atau transportation and warehouse management system (TWMS) adalah aplikasi perangkat lunak yang mendukung perusahaan eCommerce, distribusi, dan logistik pihak ketiga (3PL) dalam manajemen rantai pasokan.
TWMS membantu manajer rantai pasokan dalam mengawasi operasi harian bisnis mereka di bidang pengorganisasian, pengarahan, perencanaan, penjadwalan shift dan staf, manajemen inventaris, penerimaan pesanan, pemrosesan pesanan, pengambilan, dan pengiriman. Ini menggabungkan semua aspek sistem manajemen transportasi tradisional (TMS) dengan sistem manajemen gudang (WMS) ke dalam satu set kode, menghilangkan kebutuhan akan integrasi. TWMS mengambil aplikasi perangkat lunak WMS dan TMS tradisional dan meningkatkannya dengan menghilangkan kebutuhan untuk membuat perangkat lunak tambahan yang memungkinkan mereka berkomunikasi, yang disebut integrasi.
WMS tradisional
WMS membantu manajemen gudang dalam mengawasi aspek rantai pasokan termasuk penanganan produk dari saat pembuatan barang selesai, saat dalam perjalanan ke pergudangan, dan selama pergudangan, hingga dijual dan dikemas untuk pengiriman.
TMS tradisional
TMS mengambil tempat WMS berhenti dan menangani semua aspek pengiriman barang yang dijual dari pergudangan hingga dimiliki oleh pengguna akhir. Sistem manajemen transportasi juga merupakan aplikasi komputer berbasis database. Ini berfokus pada bagian dari pasokan setelah produk dijual ke pengguna akhir dan sedang dipersiapkan untuk pengiriman ke tujuan akhir. Kerangka kerja yang disederhanakan dan diterima secara umum untuk (TMS) terdiri dari yang berikut:
- Dukungan untuk konfigurasi sistem Transportasi
- Perencanaan Transportasi
- Manajemen akunting
- Manajemen Pengiriman
Sebagai pengirim tumbuh, kebutuhan bisnis mereka berubah dan menjadi perlu untuk memasukkan lebih banyak dan lebih banyak aspek dari berbagai sistem untuk memenuhi pesanan. Seiring dengan perubahan kebutuhan, pengirim sering menemukan bahwa mengintegrasikan sistem yang berbeda ke dalam konglomerasi yang berisi semua fungsionalitas yang dibutuhkan menimbulkan risiko. Integrasi harus terus dipantau oleh pakar TI yang bekerja untuk mencegah kerusakan, sistem mungkin tidak berkomunikasi dengan baik, biaya waktu henti dapat menjadi signifikan, dan karyawan yang tidak dapat produktif sering kali menjadi frustrasi dan kehilangan keinginan untuk bekerja.
“Sistem ini merupakan faktor kunci dalam mengintegrasikan aliran fisik barang di sepanjang rantai pasokan. Integrasi sistem ini mengarah pada visibilitas inventaris global, yang, pada gilirannya, mengarah pada pengurangan biaya dan peningkatan layanan pelanggan dengan mengurangi waktu siklus pengiriman dan penerimaan, meningkatkan akurasi pengiriman dan inventaris, dan mengurangi variabilitas waktu tunggu.”
Sebuah aplikasi perangkat lunak dianggap sebagai TWMS ketika bergerak di luar integrasi yang Mason et al. dirujuk dalam penelitian, dan merupakan satu aplikasi, dengan satu set kode untuk aspek transportasi dan manajemen gudang dari manajemen rantai pasokan.
Pandemi COVID-19 dan pengaruhnya terhadap eCommerce
Ketika COVID-19 menutup bisnis ritel di seluruh dunia dan penduduk perlu berlindung di tempat, dunia perdagangan berubah dalam semalam. Untuk bertahan hidup, belanja online menjadi kebutuhan dan bahkan mereka yang ragu untuk mengadopsi praktik ini beradaptasi dengan cepat. Pengalaman ini memberikan tekanan besar pada e-niaga dengan cara yang tidak pernah mereka antisipasi, dan penjual e-niaga menjadi lengah.
Bhatti, dkk. menyatakan, “Virus Corona Memaksa Pelanggan Menggunakan Internet dan Membiasakannya dalam Rutinitas Harian.” Selain itu, banyak tantangan yang dihadapi pengecer dalam e-commerce, seperti waktu pengiriman yang diperpanjang, kesulitan yang dihadapi selama kontrol pergerakan, jarak sosial, dan penguncian (Hasanat et al., 2020), membuat prosesnya semakin sulit.
Kebutuhan akan TWMS
Karena kecepatan pertumbuhan e-niaga, pengirim membutuhkan sistem yang menggabungkan semua aktivitas mereka dengan lebih baik ke dalam satu sistem yang mulus, tanpa integrasi yang berpotensi memperlambat pergudangan, pemrosesan, dan pengiriman barang. Dari kebutuhan ini, TWMS menjadi langkah penting berikutnya dalam perangkat lunak manajemen rantai pasokan.
TWMS pertama yang benar dan mulus yang tersedia secara komersial dibuat oleh iDrive Logistics, yang berbasis di Lehi, Utah di Amerika Serikat, yang disebut ShipCaddie TWMS. Ini menggabungkan semua fungsi WMS dan TMS menjadi satu, sistem yang mulus tanpa menggunakan integrasi untuk menyatukan bagian-bagiannya.
Fungsionalitas
Keseluruhan
- Model Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS)
- Integrasi dengan software akuntansi
- Dasbor Data
- Pelaporan yang Dapat Disesuaikan
- Manajemen alur kerja
Manajemen Gudang
- Kontrol Lokasi
- Memilih pembuatan daftar
- Sedang mengemas
- Faktur
- Memajukan pemberitahuan pengiriman masuk
- Data pengiriman operator yang masuk
- Pilih detail sesi
Manajemen persediaan
- Manajemen Produk
- Pemrosesan Batch
- Manajemen inventaris pesanan belakang
- Pelacakan SKU
- Menerima dan Putaway
- Kontrol tingkat stok
- Nomor lot/pelacakan kedaluwarsa
- Kit produksi
- Manajemen gudang virtual
- manajemen SKU
Kelola pesanan
- Sinkronisasi dengan pasar
- Manajemen pesanan pembelian
- Otorisasi pengembalian
- Pemrosesan pesanan kerusakan
- Pengepakan audit
Manajemen transportasi
- AI Real-Time untuk merutekan pengiriman
- Integrasi dengan platform pasar dan eCommerce
- Integrasi operator
- Validasi alamat
- Template email
- Pelaporan
- Integrasi Skala
- Pencetakan kode batang / Pencetakan Batch
- Pemindaian Kode Batang
- Manajemen Pengiriman/Otomasi
- Manajemen pengembalian
- Preset untuk situs pengiriman
- Preset untuk Operator
- Preset untuk Paket
- Jenis Paket
- Template Kustom
- Manifes
Pengelolaan hubungan pelanggan
- Hubungi Manajer
Sumber Artikel: en.wikipedia.org