DIKLATKERJA

Deskripsi

Quality/kualitas/mutu merupakan keadaan suatu produk yang menentukan tingkat kepuasan pemilik produk tersebut. Kualitas perlu ditetapkan sejak awal suatu produk diciptakan dan menjadi arahan perkembangan atau pembenahan produk. Seringkali kualitas memunculkan kategori segmen pelanggan.

Perusahaan perlu memahami kemampuan proses produksi yang dimilikinya untuk menghasilkan produk yang berkualitas. Pemahaman kondisi proses produksi menjadi langkah awal dalam pengelolaan kualitas produk. Meskipun pengelolaan kualitas yang ketat akan sangat baik bagi perusahaan namun perlu juga mempertimbangkan biaya yang ditimbulkannya. Oleh karena itu perusahaan perlu melihat kesesuaian nilai tambah dari inspeksi yang dilakukan terhadap produk yang mengalir dalam proses produksi mereka.

Sesi pelatihan ini akan membahas mulai dari pengelolaan kualitas secara umum, peran kualitas terhadap kebertahanan perusahaan, sampai dengan melihat proses produksi sebagai penentu kualitas suatu produk. Diharapkan peserta mendapat pemahaman yang menyeluruh mengenai pengelolaan dan pembenahan kualitas secara stratejik maupun operasional.

Deskripsi Instruktur

Dr. Alain Wijanarka, ST., MT., CSCP, IPM

Dosen PPM Manajemen

Fasilitas kursus

Video Rekaman

Modul Kursus

• Managing and Improving Quality Management
• [Tanya Jawab] Managing and Improving Quality Management